قوانین فروشگاه

قوانین و مقررات استفاده از یوقاب

این صفحه چارچوب خرید، پرداخت، ارسال، مرجوعی و استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین یوقاب را برای کاربران ایران شفاف می‌کند.

۱. پذیرش قوانین

استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، افزودن محصول به سبد خرید و ثبت سفارش به معنای پذیرش قوانین این صفحه است. یوقاب می‌تواند قوانین را با حفظ حقوق سفارش‌های ثبت‌شده به‌روزرسانی کند.

۲. محصولات، قیمت و موجودی

  • تلاش می‌شود تصویر، مشخصات، قیمت و وضعیت موجودی کالا دقیق باشد.
  • تفاوت جزئی رنگ یا ظاهر کالا به دلیل نورپردازی یا نمایشگر ممکن است رخ دهد.
  • در صورت خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، پشتیبانی قبل از پردازش سفارش با مشتری هماهنگ می‌کند.

۳. سفارش و پرداخت

سفارش پس از ثبت اطلاعات گیرنده، انتخاب روش ارسال و پرداخت موفق وارد فرایند پردازش می‌شود. پرداخت‌های ناموفق یا نیمه‌کاره تا زمان تأیید نهایی در وضعیت قابل پیگیری باقی می‌مانند.

۴. ارسال و تحویل

ارسال براساس آدرس واردشده توسط کاربر انجام می‌شود. مسئولیت صحت شماره تماس، کد پستی، پلاک و توضیحات تحویل بر عهده مشتری است. جزئیات بیشتر در راهنمای ارسال آمده است.

۵. مرجوعی و بازپرداخت

درخواست مرجوعی طبق شرایط مرجوعی بررسی می‌شود. کالا باید کامل، سالم، استفاده‌نشده و همراه بسته‌بندی اصلی باشد، مگر اینکه ایراد فنی یا مغایرت تأیید شود.

۶. حریم خصوصی و حساب کاربری

اطلاعات حساب، آدرس و سفارش فقط برای ارائه خدمات فروشگاه، پشتیبانی و ارسال استفاده می‌شود. جزئیات در صفحه حریم خصوصی قابل مشاهده است.